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Formation continue modulaire

Stratégie digitale

Ce module commence le 08 avril 2013
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Objectifs de la formation :

Ce module de 7 semaines apporte une vision complète des opérations de stratégie marketing web visant à faire la promotion de produits et services par le biais de plusieurs médias ou canaux de communication digitale. Cette approche exhaustive permettra de faire interagir avec cohérence les nombreux paramètres qui participent à l’efficacité de la communication web d’une marque. Notamment en faisant le lien entre la stratégie marketing et les différentes actions menées spécifiquement sur le web, permettant ainsi de mesurer l’efficacité des campagnes de communication digitale sur le business model de l’entreprise.

Déroulé de la formation :

  • Définition et mise en place de la stratégie d’entreprise : gestion financière, principes fondamentaux du marketing et de la communication, élaboration du business plan.
  • Etude de l’écosystème internet : définition de différents acteurs et rôles, branded content et branded services, crowdsourcing et marketing participatif.
  • Etude des internautes : définition des typologies (attentes et usages), élaboration des interfaces UX (design d’interaction), compréhension de scénarios utilisateurs et optimisation ergonomique, community management et gestion des ambassadeurs.
  • Elaboration d’une stratégie digitale : place du digital dans le multimédia, définition de la stratégie d’entreprise ou de marque, étude des enjeux digitaux par rapport à sa stratégie de marque, définition des objectifs en associant le budget et les responsables, répartition budgétaire en fonction des leviers, gestion d’un roadmap et plan média, mise en place d’une stratégie éditoriale, conception d’un storytelling et gestion des relations prestataires (faire un brief efficace).
  • Interprétation d’une stratégie en dispositif : élaboration et mise en place d’une campagne display (régies publicitaires et adserver), marketing viral (dispositifs et étude de campagne), management des réseaux sociaux, élaboration de campagnes e-mailing, analyse de performance, affiliation (analyse de cas et rentabilité), SEA (gestion des coûts et mesure de performance), SEO (gestion des leviers d’optimisation et analyse de performance), gestion de marketing mobile et blog, élaboration d’une stratégie de fidélisation (E-CRM).
  • Pilotage et analyse d’un plan d’action : gestion des outils de différents leviers et de reporting, définition de bons indicateurs en fonction des objectifs, gestion du KPI et ROI d’une campagne de marketing digital, analyse du taux de transformation, gestion des outils de veille (e-réputation) et gestion de crise.
  • Innovation et évolution des nouveaux usages dans le digital : recherches et Benchmarking de nouvelles tendances, intégration de l’innovation à un plan de communication, cas pratique et mise en situation.

Véronique da Costa, professeur à l’IESA multimédia présente la formation...