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  • 14 heures / 2 jours
  • 650€financer?
  • Tout public
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Développer votre empathie et votre compréhension des enjeux personnels de vos interlocuteurs. Manier les différents registres d’argumentation et maîtriser la technique de la reformulation pour développer la relation avec l’autre

  • Présentations, prise parole devant le groupe, apprendre à se connaitre Mise en situation / Points forts et points faibles / Emergence des caractères / Attentes
  • Introduction des concepts de la Communication Active Les 5 sens (VACOG) / Les rôles des intentions
  • Communication et Différences de Logiques émetteur récepteur Accepter la différence, développer sa tolérance / Rationnels / Irrationnels
  • Exercices d’illustrations, jeux de rôles
  • Le climat, la relation, le sujet Relation : je parle de quelque chose à quelqu‘un
  • Introduction des typologies comportementales Déclinaison des typologies
  • Jeux de rôles Différents exercices en fonction du niveau, de l’objectif, et du nombre de personnes
  • L’interlocuteur valable Comment se qualifier face à son interlocuteur / Jury, réunions, entretien…
  • La gestuelle, le stress, les objections La communication non verbale / Les Méta messages / La proxémique, le regard, la stature…
  • Approche et séquençage d’un entretien de conviction